Integratie

Sainer × SMS

Met SMS kan de Sainer AI-telefonist bellers een sms sturen: een bevestiging, adres of link tijdens het gesprek, een code om te checken dat de beller is wie hij zegt, of na afloop een korte enquête. Het zit ingebouwd in Sainer, dus je hoeft niets te koppelen.

10 / 27

SMS in je workflow

Tijdens en na het gesprek

Tijdens het gesprek

De telefonist stuurt de beller een sms terwijl het gesprek doorloopt.

Stuurt een vooraf opgesteld bericht, zoals een bevestiging, adres of link
Stuurt een code van vier tekens die de beller voorleest om te bewijzen wie hij is
Controleert de voorgelezen code direct en gaat pas verder als die klopt

Na het gesprek

Na het gesprek krijgt de beller een link naar een korte enquête.

Stuurt per sms een link naar een korte enquête over het gesprek
De antwoorden komen per vraag terug in Sainer, zodat je ze kunt terugzien
Laat zien hoe tevreden bellers zijn over de telefonist

Aan de slag

Hoe het werkt

1
Stel je berichten op
Schrijf in Sainer de sms-berichten die de telefonist mag versturen, en maak eventueel een enquête aan.
2
Zet de tools aan
Kies per telefonist welke sms-tools actief zijn en wanneer de telefonist ze inzet.

Klanten die SMS gebruiken

Waarom onze telefonist weer sms stuurt

De Sainer-telefonist helpt bellers in het gesprek, en stuurt ze er een sms bij met wat ze willen bewaren: een link, een code of een bevestiging die ze zelf kunnen nalezen. Tijdens het gesprek, en erna.

Lees het verhaal

Meer integraties